本人曾于1990年在保险人员的极力游说下投保了一份中国人民保险公司的“灾害事故责任和盗窃抢劫责任综合险”，当时保险员强调只要保险金不取出，该保险将会长期有效。自从投保后，18年来一直没有发生索赔事情。可是日前，家里的电脑被雷击烧坏了，让我想起了这份十多年前的保单，但在致电保险公司后，换来的却是一句极不负责任的回答——由于当时电脑不普及，所以不属于投保范围。1990年投保的保险难道只赔付九十年代普及的财产吗？  

   
 
市民肖先生在1990年投保的长效还本家庭财产保险凭证。黎旭阳 摄

　　“6月15日，晚上8时多我打开电脑想上网的时候，一开机发现显示屏不亮且有一股焦味。”肖先生认为自己的显示器应该是由于雷击而坏掉了。他想起了18年前花200元买的一份长效还本家庭财产保险。根据第五条的规定，只要不提取保险储金，本保险将长期有效，直至被保险人死亡，保险责任才自行终止。

　　保险公司拒绝赔付

　　在电脑烧坏的第二天，肖先生按照保险公司的规定，打电话给人保公司，告知财产损毁一事。“第二天等到的却是保险公司拒绝赔付的电话通知。”据称，保险公司认为，肖先生的保单是1990年投保的，电脑当时并不是普及的家用电器，不能算作保险条款第一条规定的保险财产。

　　此后，肖先生又与保险公司交涉。保险公司的客服代表告诉肖先生，他的保险是1990年投保的，所以只能保1990年的财产，以后购得的财产不在保险范围之内。

　　早期保险业不太规范

　　记者昨天咨询了保险业界的资深人士吴先生。由于上世纪九十年代初，保险业仍处于起步的阶段，当时的保险业在不少方面不太规范。首先是保险代理人制度，在1996年才开始普及，所以当时肖先生的保险单是没有专人跟进的，这会增加客户处理索赔的时间。

　　在保险条款上，吴先生认为长期有效的保险条款也不太合理，条款也比较简单，只有一页纸的保险单足以见到当时保险的简陋与粗糙。

　　“无论多么简陋，保险公司都不应该质疑保险单的有效性。”吴先生说，处理早期保险单这类历史遗留下来的问题，在公司的角度不应该仅仅停留在财产的赔付上。“过去不规范的险种，既然被保险公司创造出来，就应当由保险公司来买单。” 广州日报 姚卓文 王雷