“4?28”胶济铁路重特大事故发生后，中国平安、中国人寿、太平人寿等保险公司均已接到理赔报案，各家公司都已开通“绿色通道”，理赔工作正在有序开展。

经核实，截至5月4日17时，“4?28”胶济铁路事故中出险的平安客户人数上升至41人，其中身故10名、受伤31人。

目前，平安寿险、平安产险、平安养老险三家公司已在第一时间分别向遇难客户亲属支付了8万余元理赔款、6万元预付款、5万元预付款，同时对受伤客户及客户家属进行了探视和慰问。

截至5月6日，中国人寿保共接到理赔报案29起，其中死亡8人、受伤21人。目前，首批报案的4名客户已得到理赔，其他赔付工作也在进行中。

另外，截至5月4日，太平人寿接到3起理赔报案，共有6名被保险人在该次事故中伤亡，其中4人死亡、2人受伤。目前，太平人寿正在排查其余伤亡客户的身份。

各保险公司均表示，将按照“特事特办”原则，积极协助做好善后工作，并向客户及时提供快速理赔等服务。同时，也希望在本次事故中出险的客户及家属通过拨打各保险公司的全国统一服务热线及时与公司联系。

(责任编辑：陈彦娇)